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Moradores de Ubatuba voltaram a reclamar do transporte público após relatos de demora na circulação de ônibus e problemas operacionais envolvendo veículos da empresa SOU, responsável pelo serviço na cidade.
Um morador relatou que a esposa aguardou por mais de duas horas no ponto de ônibus do bairro Perequê-Mirim, na região sul de Ubatuba, sem que nenhum coletivo passasse pelo local na manhã do último domingo (15).
De acordo com o relato, ela permaneceu no ponto entre 8h40 e 10h50 aguardando um ônibus com destino à região da Maranduba. Durante esse período, nenhum veículo teria passado pelo trajeto.
A situação teria sido ainda mais difícil porque a passageira estava acompanhada de uma criança autista, que possui dificuldade em permanecer por longos períodos de espera.
Outro problema relatado pelos usuários foi a indisponibilidade do aplicativo da empresa responsável pelo transporte coletivo, que estava fora do ar no momento, impedindo que os passageiros verificassem horários ou a localização dos ônibus.
As reclamações sobre o transporte público ganharam novo capítulo nesta segunda-feira (16), após a circulação de imagens mostrando um ônibus da empresa parado na descida do Rio Escuro, também na região sul da cidade, aparentemente com problemas mecânicos, o que teria causado transtornos para quem trafegava pelo local.
Diante das denúncias, a Rádio Costa Azul entrou em contato com a Prefeitura de Ubatuba para questionar se houve notificação à empresa responsável e se existe previsão para o funcionamento do aplicativo que promete mostrar, em tempo real, a localização dos ônibus e os horários das linhas.